科技日報記者?張景陽??通訊員?王麗曼
內蒙古果計劃食品科技有限公司生產車間里，機器轟鳴，一瓶瓶灌裝好的果汁飲料在生產線上緩緩移動；鄂爾多斯市首個鋰離子電池負極材料項目車間內，工人們頂著寒風，加緊進行設備調試等投產前的各項工作……冬日里，北方大地寒風蕭瑟，但內蒙古準格爾經濟開發區內卻熱潮涌動。
近年來，準格爾經濟開發區持續在優化服務上做“加法”，在辦事流程上做“減法”，不斷強化要素保障，拓展服務功能。準格爾經濟開發區傾盡全力當好“店小二”，以營商環境之“優”謀高質量發展之“進”。
專屬服務助推項目“加速跑”
“準格爾經濟開發區管委會的工作人員三天一大跑，兩天一小跑，主動上門協助我們解決各種問題。在項目建設過程中，有專人負責，全程幫助我們辦理項目前期各種手續。在優質服務的保障下，項目建設工期縮短了一半。”準格爾經濟開發區企業內蒙古玉晶科技有限公司副總經理趙曉茜感慨道。該企業投資的優質特種玻璃項目正在建設中。在園區的幫助下，短短一年間，項目一期浮法玻璃兩條生產線投產，企業同時完成了上游石英砂、下游玻璃深加工項目建設，產品源源不斷地銷往北方各地。二期光伏壓延玻璃項目廠平及前期手續辦理等各項工作順利啟動，總投資143億元的項目現已完成投資24億元。
2023年，準格爾經濟開發區共實施重點工業項目20個，總投資561.06億元。截至目前，園區9個項目建成投產，累計完成投資57.85億元。
準格爾經濟開發區推出“一個項目、一名領導、一個專班”的服務模式，推動項目加速建設。該模式由園區領導班子掛帥，靠前指揮，現場辦公協調解決影響項目進度的痛點、難點、堵點問題。各有關部門主動上門、提前介入，提供幫辦代辦一條龍服務，讓企業家們感受到準格爾經濟開發區的速度與溫度。
“從項目前期的手續辦理，到相關的報批審核等，準格爾經濟開發區管委會都為我們提供了很大的支持。園區幫助我們及時協調相關部門，推動項目迅速落地、建設。這樣的暖心服務讓我們有信心推動項目加速建成，為地區經濟社會發展貢獻一份力量。”準格爾經濟開發區企業鄂爾多斯新創新材料有限公司項目工程師岳鵬表示。
貼心配套使人才留得住
2019年，準格爾經濟開發區與山東工業陶瓷研究院共同成立內蒙古先進陶瓷設計院。幾年來，大量無機非金屬領域的權威專家陸續來到準格爾經濟開發區，開展煤矸石、粉煤灰等固廢棄物的研發再利用。
“準格爾經濟開發區專門為我們準備了專家公寓。專家公寓中各種生活設施一應俱全，裝修得也很溫馨，可以說是‘拎包入住’。這樣的服務貼心、暖心，堅定了我們扎根在這里的信心。”內蒙古先進陶瓷設計院科技管理部經理呂寶偉說。
準格爾經濟開發區充分利用閑置用房，打造專家公寓、周轉公寓，供給各企業人才及在建項目免費使用，為項目及人才引育提供堅強保障。這一切暖心舉措，都是為了讓專家人才留得住、扎得下，讓產業項目落得下、穩得住。
在準格爾經濟開發區的新能源產業基地，占地面積73萬平方米的標準化廠房讓新能源企業實現了“拎包入住”。準格爾經濟開發區企業內蒙古天晟新科技有限公司人事行政部負責人王小明告訴科技日報記者：“企業落地之初，園區給我們提供了4棟標準化廠房。這縮短了廠房的建設工期，讓我們可以直接進行設備安裝。最終，我們只用21天便建成投產，刷新了同領域內的建設速度。”
準格爾經濟開發區持續完善基礎設施。除了建設標準化廠房，配套專家公寓，園區還翻新交通道路，搭建智慧園區管理平臺，集中進行供暖和污水處理，教育、醫療、文娛設施、水、電、氣等基礎配套一應俱全，為園區營商環境提供了強有力的硬件支撐。在園區的不斷努力下，這里的投資環境不斷優化。
“一站式”辦結讓企業少跑腿
為進一步強化服務保障，讓企業少跑路、多辦事，2023年11月份，在多方共同努力下，準格爾經濟開發區政務服務分中心正式投入運行。該中心的運行讓政務服務實現“一站式”辦結。
“所有業務集中在政府大廳辦理，我們的辦事時間大大縮短，辦事效率也提高了不少。”常春在準格爾經濟開發區經營著一家環保科技企業。據他介紹，過去辦事他不免要四處跑。但自從準格爾經濟開發區政務服務中心投入運行后，他再也不用東奔西走了。
該中心副主任云雪峰說：“目前政務服務分中心共開設37個窗口，進駐13個部門，大件辦件量達160多項。我們正在與上級部門對接，計劃開通綜合窗口等，讓企業和辦事老百姓能少跑則少跑，能一次辦的盡量一次辦。”
為了更好地優化營商環境，準格爾經濟開發區向“極簡審批”借力。園區進一步壓縮許可事項審批時限，推出多項改革措施，不斷優化市場經營主體服務效能，全力打造集信息與咨詢、受理與審批、管理與協調、訴求與回應于一體的綜合政務服務平臺，為園區企業提供一站式“零距離”政務服務。
園區建立健全政務服務首問負責、一次性告知、一窗受理、并聯辦理、限時辦結、預約延時服務、上門服務等政務服務工作制度，推行園區綜合受理、分轉部門審批、快遞服務送達服務模式。
在企業開辦方面，準格爾經濟開發區減環節、減材料、縮時限，將辦理所需材料由15份減至5份，辦理時限由3個工作日減為線上0.5個工作日、線下1個工作日，辦理環節由7個減為1個，經營主體辦理設立登記全程電子化率達到95%以上。園區開通“招商引資一站式平臺”，設立“個轉企”業務咨詢臺和“辦不成事”反映窗口。
通過全方位的高質量服務，準格爾經濟開發區努力讓優質企業進得來、留得住、發展好。
在一系列提升營商環境的服務保障下，準格爾經濟開發區產業發展一路高歌猛進。2023年1—10月，園區實現工業總產值635.71億元，同比增長16.83%；完成銷售收入624.26億元，同比增長19.01%；上繳稅金90.39億元，同比增長22.61%；實現企業利潤164.21億元，同比增長15.24%；完成固定資產投資41.97億元，同比增長48.3%。全年共協議引進項目26個，協議資金2702.51億元。
